Empreendedores do Paraná | Associação Comercial do Paraná

Gerenciar processos

21 de setembro de 2021

Inadimplência e direito do consumidor – tenha mais segurança em suas ações com essas 5 dicas

É certo que todas as empresas que têm clientes devedores desejam recuperar os valores devidos o mais breve possível. Mas até nas situações de inadimplência os credores devem estar atentos aos direitos dos consumidores, evitando problemas futuros! A seguir, explicamos 5 importantes aspectos sobre o…

ACP

20 de setembro de 2021

A ampliação da dupla jornada de trabalho da mulher na pandemia e o direito à desconexão

Por Ana Beatriz Ramalho de Oliveira Ribeiro Coordenador CRT - Célio Pereira Oliveira Neto Pesquisas apontam que as mulheres tiveram acentuado aumento da dupla jornada de trabalho durante a pandemia. Em recente relatório Global Gender Gap Report 2021, o Fórum Econômico Mundial, com auxílio…

ACP

16 de setembro de 2021

A importância de proteger seus funcionários com um Seguro de Vida

Toda empresa possui a sua rede de benefícios ofertados aos funcionários. Normalmente, esta gama de serviços prioriza a saúde e qualidade de vida, visando demonstrar o cuidado com o colaborador e sua família. Porém, há um nome que, à primeira vista, não traz uma boa…

ACP

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14 de setembro de 2021

Cold Call X Warm Call – Entenda mais sobre a prospecção de clientes por telefone

Se a sua empresa trabalha com procura ativa de clientes, certamente o contato por telefone é um dos principais canais de comunicação com seu público-alvo. Mas nem sempre a ação traz bons resultados. Então como otimizá-la? Neste conteúdo, explicamos dois importantes conceitos para a prospecção…

ACP

3 de setembro de 2021

A Rejeição da Medida Provisória nº 1045/2021 no Senado Federal e suas consequências para Empregadores e Empregados

*Por Patrick R. de Carvalho Desde o início da pandemia o governo brasileiro vem, por diversos atos legislativos, estabelecendo medidas complementares para o enfrentamento da situação de emergência de saúde pública criada pelo novo Coronavírus. Essas inovações envolvem diversos ramos do direito, incluindo-se, aqui,…

ACP

Vender mais

3 de setembro de 2021

Clube de assinaturas – Como aumentar as vendas recorrentes da sua empresa?

Receber em casa, periodicamente, uma caixa de produtos selecionados, sem precisar se deslocar. Longe de ser novidade, o modelo de vendas por assinatura se fortaleceu durante a pandemia, especialmente nos segmentos de livros, bebidas, alimentos e cuidados pessoais. Mas uma grande variedade de setores do…

ACP

31 de agosto de 2021

Cross Selling e Up Selling – Conheça essas duas estratégias de vendas

Já pensou em como incrementar o faturamento da sua empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a retenção de clientes? Duas estratégias podem ser uma boa alternativa: o Cross Selling e o Up Selling. As metodologias buscam mais do que apenas estimular o cliente a comprar…

ACP

31 de agosto de 2021

A Empregada Gestante e a Lei n° 14.151/2021

*Por Evelyn Fabrícia de Arruda Em 18/05/2021, foi publicada a Lei n° 14.151, com vigência imediata, a qual determina o afastamento das empregadas gestantes do trabalho presencial durante a emergência de saúde pública, por pertencerem ao grupo de risco, colocando-as à disposição do empregador para,…

ACP

Gerenciar processos

27 de agosto de 2021

O que é Customer Success e como aplicá-lo em sua empresa?

Já ouviu falar em “Customer Success” ou “Sucesso do Cliente”? Ele é um grande aliado para a satisfação e o encantamento do comprador, e, sobretudo, para fidelização. Em um mercado de consumidores cada vez mais exigentes, o Sucesso do Cliente não deve ser apenas uma…

ACP

Gerenciar processos

24 de agosto de 2021

Recuperação de clientes inativos – Use sua base de dados a favor das vendas!

Você já mensurou quantos clientes inativos a sua empresa tem? Segundo o célebre consultor de marketing Philip Kotler, conquistar novos clientes pode custar de 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes! Que tal utilizar a sua própria base de dados para…

ACP

Gerenciar processos

19 de agosto de 2021

Qualificação de Leads – Como identificar o cliente ideal para o seu produto/serviço?

O processo de vendas é dividido em várias etapas interdependentes. Quando desorganizadas, as chances de perder um cliente em potencial no meio das tratativas são grandes! Por isso é importante sistematizá-las criando ações de qualificação de leads. Nesse cenário, se destaca o trabalho da…

ACP

Tendências de mercado

17 de agosto de 2021

Prospecção de clientes: Quando comprar uma base de leads e como trabalhá-la?

Uma lista de prospecção de clientes não é uma simples planilha com nome, e-mail e telefone, mas sim uma ferramenta estratégica. Quanto mais informações tiver, mais valiosa ela é, pois trará insights não apenas para o time comercial, como também para a equipe de marketing.…

ACP

Vender mais

12 de agosto de 2021

Retomada da economia: 7 dicas para sua loja lucrar mais

Com o avanço da vacinação contra a Covid-19, a população está, aos poucos, retornando aos seus hábitos de consumo. Estudos do Sebrae realizados a partir de dados da Fiocruz indicam que o segundo semestre é o momento ideal para o comércio se preparar para a…

ACP

Gerenciar processos

10 de agosto de 2021

Higienização e Enriquecimento de Dados – Aprimore suas estratégias de vendas e marketing

Imagine o seguinte cenário: sua empresa quer realizar uma campanha de vendas específica para reativação de clientes. Mas o telefone informado deixou de existir ou o e-mail foi desativado. O que fazer? Uma boa alternativa é o Enriquecimento e Higienização de Dados! O processo consiste…

ACP

Tendências de mercado

5 de agosto de 2021

Análise de Mercado e Concorrência – Identifique potencialidades e desafios do seu negócio

Ao abrir qualquer negócio, certamente os empreendedores analisam qual tipo de produto/serviço pretendem oferecer, custos operacionais e localização geográfica, por exemplo. Mas é preciso ir além! Para isso, os Estudos de Mercado são ferramentas estratégicas para antecipar tendências e compreender o segmento em que atua.…

ACP

Tendências de mercado

3 de agosto de 2021

Inteligência Comercial X Inteligência de Mercado – Por que sua empresa precisa aplicar ambas?

Engana-se quem pensa que as estratégias competitivas não mudaram com o passar dos anos – cada vez mais é preciso agir com assertividade e amparado por dados sólidos. Para isso, duas práticas vêm se mostrando fundamentais – a Inteligência Comercial, com olhar atento para os…

ACP

Gerenciar processos

26 de julho de 2021

Como o Certificado Digital facilita os processos durante a pandemia

Há mais de um ano, o mundo convive com a pandemia causada pela Covid-19. Não há dúvidas de que o vírus alterou relações de trabalho e de convívio social e o maior exemplo disso é a utilização de ferramentas on-line para resolver diversas questões do…

ACP

Gerenciar processos

22 de julho de 2021

Por que tornar sua empresa uma fonte do Cadastro Positivo?

Promulgada em 2019, a nova lei do Cadastro Positivo estipula que toda empresa que venda a prazo, administre operações de financiamento ou preste serviços, deve enviar os dados cadastrais e histórico de pagamentos de seus clientes aos Birôs de Crédito. Mas se tornar uma Fonte Positiva vai…

ACP

20 de julho de 2021

Cadastro Positivo: como usar o histórico de crédito a seu favor?

E se as instituições de crédito pudessem fazer análises mais assertivas e justas do comportamento de pagamentos de um cliente? Com o Cadastro Positivo isso é possível! Com a base, consumidores e empresas de todos os portes que antes não conseguiam ter acesso a produtos,…

ACP

Administrar finanças

14 de julho de 2021

Concessão de crédito para pessoa jurídica – esteja atento a estes 5 fatores!

Se você comercializa seu produto ou serviço com outras empresas, certamente está habituado a avaliar a situação dos CNPJs antes de fechar negócio. Mas quais aspectos diferenciam a análise de crédito para uma pessoa jurídica? Será que o seu cliente apresenta um comportamento de crédito…

ACP

Análise de Crédito segura: qual a responsabilidade da sua empresa para com o mercado?

ACP

13 de julho de 2021

Análise de Crédito segura: qual a responsabilidade da sua empresa para com o mercado?

Para empresas que vendem a prazo, a Análise de Crédito é processo fundamental para garantir a segurança das negociações. Mas ao consultar um cliente nas bases de dados você já pensou na responsabilidade da sua empresa para com o mercado? Afinal, são as próprias organizações…

ACP

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