Empreendedores do Paraná | Associação Comercial do Paraná

ACP

20 de julho de 2022

Pesquisas de satisfação – o que os clientes têm a dizer sobre a sua empresa?

"A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos". A frase, celebrizada por Philip Kotler, o “pai do Marketing moderno”, é reflexo das relações de venda atuais. Estamos na era da experiência do consumidor! Mais do que oferecer um ótimo produto e excelente atendimento, toda empresa…

Kamila Santos

ACP

12 de julho de 2022

Por que todo contador deve utilizar um sistema de gestão

Nas diferentes áreas de mercado, a modernização é uma realidade extremamente necessária. Para o ramo da contabilidade, não é diferente, pois o profissional normalmente demanda muito em termos de organização e automatização de processos. O sistema de gestão vai muito além das famosas planilhas…

Kamila Santos

ACP

5 de julho de 2022

Quais benefícios um CRM pode trazer para sua empresa?

Sua empresa já utiliza um software de CRM? Ele é essencial para conhecer bem os seus clientes, afinal, eles são o combustível para que seu negócio possa sobreviver e crescer cada vez mais. As ferramentas trazem vários benefícios para a gestão empresarial. Entre eles,…

Kamila Santos

ACP

21 de junho de 2022

WhatsApp Business – como utilizá-lo para impulsionar suas vendas?

Você sabia que pelo menos 79% dos brasileiros utilizam o Whatsapp para interagir com empresas? O número consolida a importância do aplicativo de mensagens para o cotidiano dos empreendedores, especialmente após a pandemia. A versão empresarial da plataforma oferece diversos recursos para se tornar uma…

Kamila Santos

ACP

9 de junho de 2022

5 perguntas e respostas sobre os Serviços de Proteção ao Crédito

Seja qual for o segmento da sua empresa, certamente em algum momento você precisará de um serviço de proteção ao crédito - ou até mesmo já os utiliza no dia-a-dia. Mais do que oferecer informações sobre a situação de um cliente no mercado, os…

Kamila Santos

ACP

31 de maio de 2022

Cuidados com a saúde do colaborador no inverno: como proceder?

Todos os anos, o período de inverno é marcado pelo aumento de casos de doenças respiratórias na população. Após o início da pandemia da covid-19, a situação tornou-se ainda mais delicada. A taxa de transmissão aumentou muito, e não se trata apenas do novo coronavírus.…

Kamila Santos

ACP Gerenciar processos

24 de maio de 2022

LGPD – Conheça as flexibilizações da lei para empresas de pequeno porte

É fato que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trouxe à tona um temor por parte dos empresários em arcar com multas altíssimas por não atender às regras de divulgação, armazenamento e uso de dados sensíveis de pessoas físicas. Mas você sabia…

Kamila Santos

ACP

19 de maio de 2022

Qual a importância do Score de Crédito PJ para as empresas?

Em um cenário econômico cada vez mais competitivo, é necessário estar atento a qualquer situação que represente risco para o seu negócio. Uma das principais é a saúde financeira, representada pelo Score, ou pontuação de crédito, da empresa. Manter o score da sua empresa sempre…

Kamila Santos

ACP

10 de maio de 2022

Lei do Superendividamento – Entenda os impactos para as empresas

Em vigor desde o ano passado, a Lei do Superendividamento oferece uma solução para consumidores que não conseguem mais pagar seus compromissos financeiros. Agora, eles podem solicitar a renegociação em bloco das dívidas no Tribunal de Justiça, Procon ou Defensoria Pública do seu estado, onde…

Kamila Santos

ACP

3 de maio de 2022

Validação de dados – reduza o risco de fraudes contra sua empresa

Cada vez mais, as empresas estão atentas às principais práticas para redução de fraudes em suas negociações. Conhecer profundamente um cliente e garantir a integridade de seus dados tornou- se necessidade. É nesse contexto que a Validação Cadastral dos consumidores ganha espaço no mercado. Além de…

Kamila Santos

ACP

26 de abril de 2022

Como o Open Banking muda nossas relações no mercado de crédito?

Em implementação no Brasil desde o ano passado, o “Open Banking” (ou Sistema Bancário Aberto), vem para transformar a relação entre consumidores e instituições financeiras. A promessa é de melhores condições para o consumidor, como tarifas mais baixas e melhor controle das finanças. Quer conhecer…

Kamila Santos

ACP

19 de abril de 2022

Taxa de Churn – O que é e como diminuir a perda de clientes?

Já ouviu falar em “Taxa de Churn”? O indicador, que aponta o número de clientes perdidos dentro de um período de tempo, pode ser o pesadelo de muitos empreendedores, principalmente se você oferece serviços continuados ou negocia com outras empresas. Mas a interpretação correta e…

Kamila Santos

ACP

12 de abril de 2022

As melhores dicas para a gestão da sua loja

Quem possui um comércio, especialmente se for pequeno, sabe que não é fácil dar conta de todos os afazeres e manter organização e meta de vendas em dia. No Brasil, 99% das empresas são micro ou pequenas, ou seja, este universo está presente em sua…

Kamila Santos

Recuperação de Crédito Tributário – Saiba como reforçar o caixa do seu negócio

ACP

5 de abril de 2022

Recuperação de Crédito Tributário – Saiba como reforçar o caixa do seu negócio

Em 2017, o Supremo Tribunal Federal fixou tese de que o ICMS não pode compor a base de cálculo de tributos como o PIS e a COFINS. Isso significa que, se sua empresa faz parte dos regimes de lucro real ou presumido, a restituição dos…

ACP

Administrar finanças

29 de março de 2022

Cadastro Positivo no Brasil – Quais os efeitos no mercado de crédito?

Desde a regulamentação do Cadastro Positivo em 2011, o Brasil foi apresentado a uma nova perspectiva de desenvolvimento econômico. Ampliação do mercado de crédito, quedas consideráveis nos níveis de inadimplência e taxas de juros passaram a fazer parte deste cenário. Mas você sabe como o…

ACP

Campanhas promocionais de varejo - Aumente seu faturamento em datas comemorativas!

Vender mais

22 de março de 2022

Campanhas promocionais de varejo – Aumente seu faturamento em datas comemorativas!

Datas comemorativas são ótimas oportunidades de venda! Nesses períodos, os consumidores estão mais dispostos a adquirir novos produtos. Os lojistas, por sua vez, aproveitam para atrair mais clientes oferecendo descontos e combos. Uma ótima alternativa é, ainda, aderir a campanhas promocionais de varejo, com sorteio…

ACP

Gerenciar processos

15 de março de 2022

Dicas para facilitar a entrega do Imposto de Renda

Todo início de ano, milhões de contribuintes se preparam para a entrega da Declaração de Imposto de Renda à Receita Federal, o tributo que acompanha toda a evolução patrimonial de Pessoas Físicas. Em 2022, o prazo de entrega iniciou no dia 7 de março e…

ACP

Tendências de mercado

15 de fevereiro de 2022

Market Share e Size – Conhecendo o tamanho do mercado e qual fatia atendida pela sua empresa

Será que a sua empresa é a número um em seu ramo de atuação? Ou existe um grande número de clientes que você pode atender, mas ainda não conhece? Para entender esse cenário, dois indicadores são essenciais: o Market Size e Market Share. A partir…

ACP

8 de fevereiro de 2022

Como escolher um Plano de Saúde empresarial com o melhor custo-benefício

O Plano de Saúde normalmente está elencado entre os principais benefícios oferecidos por uma organização. Porém, antes de adquirir, os gestores precisam se atentar a diversos pontos importantes. Na prática, a questão custo-benefício é a que mais pesa, afinal, toda empresa trabalha com um orçamento…

ACP

Gerenciar processos

2 de fevereiro de 2022

Análise SWOT – Como ela pode contribuir para o crescimento do seu negócio?

Já parou para pensar no o ambiente no qual o seu produto/serviço é ofertado? Como definir ações de produção, venda e marketing mais eficientes? O ideal é realizar uma Análise SWOT da sua empresa! Seu objetivo é identificar o que você já possui de diferencial…

ACP

Vender mais

14 de outubro de 2021

Mapeamento de objeções: Como preparar seu time de vendas para as principais dúvidas do cliente?

Objeções são comuns no processo de vendas – qualquer vendedor precisa lidar com a insegurança, falta de conhecimento ou ceticismo de um prospect. Estar preparado para lidar com elas não é sobre “bater de frente” com um cliente, mas sim ter conhecimento para entender suas…

ACP

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