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CAC: calculando o custo de aquisição de clientes
ACP
22 de novembro de 2019

CAC: como calcular o custo de aquisição de clientes

Você sabe o quanto está investindo para conquistar cada novo cliente? Está na hora de calcular o CAC! Aprenda a avaliar esse índice.   Os empreendedores tomam decisões o tempo todo. Pena que, muitas vezes, fazem as escolhas erradas. Isso acontece porque boa parte das…
Chargeback: como controlar o índice de estornos nas vendas com cartão
Administrar finançasGerenciar processos
15 de novembro de 2019

Chargeback: o que é e como controlar

Lojistas despreparados têm prejuízos consideráveis com o chargeback. Entenda o que é e como controlar chargeback.     Ao conferir suas vendas no cartão, provavelmente você se deparou com o chargeback. Esse termo se refere ao ato de contestação de uma compra, solicitada pelo próprio cliente. …
Facebook Pay
Vender mais
13 de novembro de 2019

Facebook Pay é a mais nova plataforma de pagamentos do Facebook

Facebook dá mais um passo no mercado financeiro e lança o Facebook Pay, uma plataforma de pagamentos via redes sociais.    Essa semana o Facebook divulgou uma novidade: em breve consumidores de todo o mundo poderão realizar pagamentos pagamentos pelo WhatsApp, Instagram, Messenger e, claro,…
métricas para avaliar vendas
ACP
10 de outubro de 2019

Mensurando resultados: 4 indicadores de vendas para ficar de olho

Os indicadores de vendas são fundamentais para mensurar os resultados de um negócio. Com essas métricas, o lojista consegue definir metas, acompanhar o desempenho e tomar decisões.   Porém, para escolher quais indicadores avaliar, é preciso considerar as necessidades do departamento de vendas.  Nesse setor, os indicadores (ou…
Cadastro positivo
Administrar finanças
4 de outubro de 2019

Como funciona o Cadastro Positivo

Após anos de discussão, a Lei do Cadastro Positivo foi sancionada pelo Governo Federal.  A nova regra obriga a inclusão de todos os consumidores, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas, em um banco de dados administrado pelas gestoras.    O que é o cadastro positivo?…
ciclo de vendas
Vender mais
26 de setembro de 2019

Ciclo de vendas: o que é e quais são suas etapas

O ciclo de vendas corresponde a todas as etapas necessárias para a venda de um produto. Geralmente, esse circuito envolve: prospecção, contato inicial, qualificação, apresentação, avaliação, fechamento e pós-venda.  A função do ciclo de vendas é organizar e melhorar os processos comerciais. Quanto mais estruturado,…
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