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inteligência de mercado para vantagem competitiva

Vender mais

4 de novembro de 2019

Prospecção: como encontrar clientes que compram seu produto

O objetivo de toda empresa é unânime: aumentar as vendas. Mas, como vender mais se você não sabe onde e nem como encontrar clientes? Não subestime o poder da prospecção. Encontrar o cliente ideal é um belo desafio, pois, além das constantes mudanças de…

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Administrar finanças

4 de novembro de 2019

Por que minha empresa deve aderir à Lei do Cadastro Positivo?

Depois de sancionada, a Lei do Cadastro Positivo despertou a curiosidade de pessoas físicas e jurídicas. A medida promete transformar a maneira como os consumidores têm acesso ao crédito, em especial aqueles que já estão negativados ou são de baixa renda. A partir de…

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Administrar finanças Gerenciar processos

28 de outubro de 2019

Prêmio ACP: Sucesso em recuperação de crédito – Parte 2

A inadimplência é um assunto delicado, que requer bastante cuidado e atenção. Uma das missões da ACP é humanizar essa discussão dentro das empresas, tornando seus processos mais saudáveis. É por isso que criamos o Prêmio ACP - Sucesso em Recuperação de Crédito. Com esse…

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Vender mais

15 de outubro de 2019

Valida ID: um jeito fácil de validar informações cadastrais

A ACP traz para os empreendedores do Paraná uma nova ferramenta, capaz de validar dados cadastrais de clientes no PDV. Dividido em 4 módulos, o Valida ID reúne, atualiza e confirma informações cadastrais de pessoas físicas no ato da venda, reduzindo o risco de fraudes.…

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Vender mais

10 de outubro de 2019

Data driven marketing: o que é e quais suas vantagens para as empresas

Quando uma empresa orienta suas decisões e estratégias com base em dados ela está praticando o data driven marketing. Nele, o consumidor é o ponto focal, o que tende a gerar mais engajamento. Os dados não "tomam partido", por isso são fontes extremamente confiáveis…

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Vender mais

9 de outubro de 2019

É o fim do DOC e do TED? Conheça o pagamento instantâneo.

A partir de 2020, os brasileiros poderão transferir dinheiro em tempo real e a baixo custo utilizando o pagamento instantâneo. A nova modalidade está em fase de regulamentação pelo Banco Central e poderá impactar serviços como o TED, DOC e cartões de débito. O…

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Gerenciar processos

8 de outubro de 2019

Gestão financeira: Como funciona a conciliação de cartões retroativa?

Ao conferir suas vendas no cartão, você sabe dizer quais são as taxas cobradas pelas operadoras? Elas são sempre as mesmas? E as vendas canceladas? Você consegue acompanhar todos os estornos? Muitas empresas preferem conciliar cartões manualmente, acreditando que isso lhes trará mais controle sobre…

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Inspiração

8 de outubro de 2019

A inteligência artificial já faz parte da sua empresa (e você não sabe!)

"A inteligência artificial não é uma questão de tecnologia, mas, sim, de negócios". Essas palavras vão de Jacques Chicourel, Head of Digital Services da Siemens Healthineers. Automatizar processos e facilitar decisões são apenas algumas das vantagens da inteligência artificial que, até 2030, estará presente em…

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Vender mais

8 de outubro de 2019

25 anos de eCommerce no Brasil: história e perspectivas para o futuro

Criado nos anos 90, o eCommerce é uma das atividades que mais crescem no mundo. Na verdade, o comércio eletrônico, aliado às novas tecnologias, revolucionou o consumo, criando novas maneiras de vender produtos e serviços. Hoje as vendas online ocorrem não apenas pelo desktop, como…

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Gerenciar processos Vender mais

5 de outubro de 2019

A tecnologia contactless e o mercado de cartões no Brasil

No primeiro semestre de 2019, os brasileiros compraram R$850 milhões com cartões de crédito e débito. Esse número representa um aumento de 18%, se comparado ao mesmo período de 2018. Os dados são da Abecs. A entrada de novos players, com produtos mais sofisticados, fortalece…

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Administrar finanças

4 de outubro de 2019

Como funciona o Cadastro Positivo

Após anos de discussão, a Lei do Cadastro Positivo foi sancionada pelo Governo Federal. A nova regra obriga a inclusão de todos os consumidores, sejam eles pessoas físicas ou jurídicas, em um banco de dados administrado pelas gestoras. O que é o cadastro positivo?…

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Administrar finanças Gerenciar processos

1 de outubro de 2019

Inadimplência cresce 1,5% no Paraná em agosto

A Boa Vista / SCPC nos informou que o número de clientes inadimplentes no Paraná aumentou em agosto. O crescimento foi de 1,5%. Em Curitiba, a inadimplência foi maior: subiu 1,9% em relação ao mês anterior. Nas principais cidades do estado o cenário não…

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Administrar finanças Inspiração

29 de setembro de 2019

O dinheiro vai acabar? Fique de olho nas tendências de mercado.

O dinheiro vai acabar? Provavelmente. Novas tecnologias transformam o comportamento de consumo e impulsionam o "escambo 2.0". Moedas e papéis já estão sendo substituídos por meios eletrônicos de pagamento - inclusive no Brasil. Em paralelo, o movimento paperless ("sem papel", em tradução livre)…

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ACP Administrar finanças Gerenciar processos

26 de setembro de 2019

Prêmio ACP: Sucesso em Recuperação de Crédito – Parte 1

Com índices de recuperação acima de 50%, empresas paranaenses recebem o Prêmio ACP: Sucesso em Recuperação de Crédito. Conheça as vencedoras. Esse mês iniciamos a entrega do Prêmio ACP: Sucesso em Recuperação de Crédito. Com essa premiação, aplaudimos as estratégias de crédito e cobrança…

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Vender mais

26 de setembro de 2019

Ciclo de vendas: o que é e quais são suas etapas

O ciclo de vendas corresponde a todas as etapas necessárias para a venda de um produto. Geralmente, esse circuito envolve: prospecção, contato inicial, qualificação, apresentação, avaliação, fechamento e pós-venda. A função do ciclo de vendas é organizar e melhorar os processos comerciais. Quanto mais estruturado,…

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Administrar finanças Gerenciar processos

23 de setembro de 2019

Notificação extrajudicial de cobrança: como funcionam as Cartas NEJ

"Cobrar clientes inadimplentes é fácil. Temos várias maneiras de fazer isso. Difícil mesmo é encontrar o melhor modelo. Entre SMS, e-mail e uma notificação extrajudicial de cobrança, definir a estratégia ideal é um desafio, pois coloca em risco o relacionamento com o consumidor. Como…

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conciliação automática de cartões para lojistas

Gerenciar processos

20 de setembro de 2019

Porque os lojistas utilizam sistemas de conciliação automática de cartões

A saúde financeira é um dos aspectos mais importantes para a sobrevivência de um negócio. Sem um controle adequado sua empresa corre o risco de fechar as portas. Mas ainda bem que, para facilitar essa tarefa, temos o apoio de tecnologias, entre elas os sistemas…

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Gerenciar processos

16 de setembro de 2019

A importância da conciliação de cartões para pequenas empresas

Muitos lojistas negligenciam o controle financeiro. Eles o fazem pela metade, deixando de lado a conciliação bancária e a conciliação de cartões. Isso acontece por puro desconhecimento. Boa parte dos pequenos varejistas não fazem ideia da importância de uma gestão financeira completa, capaz de identificar…

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Administrar finanças Gerenciar processos

11 de setembro de 2019

Consultar score: Como saber a pontuação de crédito de um cliente?

Com o score de crédito é possível avaliar o poder de compra e de pagamento de um cliente. Essa análise é imprescindível para a estratégia de crédito, uma vez que diminui as chances de inadimplência. Você sabe como consultar score? O que é score?…

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Vender mais

11 de setembro de 2019

Carteira de clientes: 4 dicas para aumentar suas vendas

Quais são os maiores ativos da sua empresa? Seus consumidores, claro! Sem eles, não existe negócio. Uma boa estratégia de vendas equilibra prospecção e relacionamento. Isto é, você deve aumentar a sua carteira de clientes e, ao mesmo tempo, fidelizar aqueles que já fazem parte…

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Gerenciar processos Vender mais

9 de setembro de 2019

Vendas no cartão: vale a pena? Conheça as vantagens e desvantagens.

As vendas com cartão cresceram 14,5% em 2018*. No Paraná, cerca de 60% dos empreendedores** aceitam cartões de crédito ou débito como pagamento. Mas, será que vender com cartão realmente vale a pena? Dependendo do seu modelo de atuação no mercado, esse meio não é…

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Associação Comercial do Paraná