Muitos gestores acreditam que a transformação digital é um tema importante apenas na gestão de grandes empresas ou naquelas relacionadas à tecnologia. A realidade é que esse termo não tem a ver só com investimento em tecnologia, mas também com o seu uso de forma estratégica.
Muitas dúvidas surgem em relação ao seu significado e como realmente usar essa ferramenta para fomentar o crescimento nos negócios. Pois, quando bem aplicada, a transformação digital pode ser a chave para a instituição se destacar no mercado, melhorar processos e criar uma real vantagem competitiva.
E se você gostaria de dar um up na sua empresa, confira agora os principais conceitos, vantagens e a forma de utilização dessa estratégia! Vamos lá?
O que é transformação digital?
Esse termo pode ser entendido como o ato de usar a tecnologia para se posicionar como um negócio digital, ou seja, aproveitar as inovações tecnológicas para criar vantagem competitiva, valor e receita para o seu negócio.
Diferente do que muitos acreditam, essa transformação não acontece quando uma empresa adota uma novidade do mercado, e sim quando a mentalidade de seus gestores muda diante da implementação dessas novidades em sua estratégia.
Quais os benefícios da transformação digital?
Visíveis mudanças ocorrem quando a Organização adota a tecnologia em sua estratégia. Os resultados desse processo resultam em importantes benefícios. Veja:
- Redução de custos;
- Melhoria nos processos;
- Vantagem competitiva;
- Diferenciação no mercado;
- Satisfação dos clientes;
- Ganho de mercado;
- Segurança financeira.
Os benefícios surgem com o tempo. E cada ação e mudança, com o uso da tecnologia de forma estratégica, contribui para que a instituição melhore seus processos e se destaque no mercado. O ideal é conseguir utilizá-la na sua solução final, criando um produto ou serviço único. Todavia, seu uso no processo de produção e administração da empresa também é válido.
Quais as melhores ferramentas?
Inteligência artificial
Esse é um ramo da Ciência da Computação que desenvolve programas e máquinas que possuem a habilidade de expressar comportamentos humanos, como tocar instrumentos e até mesmo realizar procedimentos médicos. Ela tem sido adotada cada vez mais como uma forma de melhorar processos e reduzir custos nas instituições.
Automação
A automação de processos não é uma novidade no mercado, pois muitas ferramentas oferecem essa possibilidade. Diferentes softwares e soluções automatizam processos e atividades que minimizam custos, reduzem erros e melhoram a eficiência na gestão..
Realidade virtual
Muito usada em ações que envolvem o cliente, a realidade virtual é um processo que permite uma visualização gráfica e mais realista de experiências. Essa ferramenta possibilita a interação com produtos e serviços de forma virtual, ou seja, simula situações para que o cliente possa antever o resultado de alguma ação ou investimento.
Big Data
Existem soluções que permitem coletar, armazenar e analisar um conjunto enorme de dados. Assim, o Big Data fornece insights que melhoram as decisões estratégicas da instituição. O uso de dados tem se mostrado uma arma essencial para a economia de custos e satisfação de clientes.
Cloud computing
O cloud computing, que se traduz como computação em nuvem, permite que os dados de uma empresa e sua operação sejam feitas de forma remota: acessada por qualquer computador e a qualquer momento. Além disso, essa possibilidade tem melhorado soluções como softwares que, anteriormente, precisavam ser instalados em computadores e hoje podem ser acessados online em qualquer lugar.
Sumariamente, para adotar essas medidas, não será preciso mudar toda a sua rotina de uma hora para outra. Comece com pequenas ações e, aos poucos, vá alterando seus processos. Porém, uma forma de garantir o sucesso dessa estratégia é procurar ajuda de empresas especializadas no assunto. Assim, você pode garantir maiores possibilidades de alcançar os melhores resultados.
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