Quando um cliente tem seu nome registrado no SCPC, ele pode negociar sua dívida com o lojista. Assim, se nome fica limpo na praça e ele pode realizar novas compras. Mas, a recuperação de crédito oferece vantagens, também, para as empresas. Elas recebem o valor devido e voltam a operar com o fluxo de caixa estabilizado.
Cenário brasileiro
Antes de entendermos a importância da recuperação de crédito, precisamos entender o contexto do nosso país. Em 2017, a ANBIMA realizou uma pesquisa para conhecer os hábitos de poupança e investimento do nosso povo. De acordo com o estudo, 40% dos brasileiros não poupam nenhuma quantia, ou seja, utilizam todo o seu salário para pagar as contas.
Uma boa educação financeira é realidade distante para muitas pessoas. Ao mesmo tempo, elas são estimuladas a consumir. O resultado? Dívidas acumuladas e o nome sujo na praça.
Mas, o que as empresas podem fazer quanto a isso?
Adotar políticas de crédito e elaborar estratégias de vendas mais eficazes é um bom caminho. Veja como evitar clientes inadimplentes.
O que é recuperação de crédito?
Recuperação de crédito é um processo de cobrança. Ele é feito por empresas especializadas que ajudam o inadimplente a sanar suas dívidas. Com a situação regularizada, as empresas recebem os valores não pagos e o cliente pode fazer novas compras.
Talvez você conheça essa história:
Pedro é apaixonado por tecnologia e, todos os anos, compra um celular novo, de última geração. Quando o iPhone XR foi lançado, ele correu até sua loja preferida e parcelou sua compra em 10 vezes. Tudo ia bem, até ele perder seu emprego. Pedro começou a atrasar as parcelas e, infelizmente, não conseguiu pagar a última. 30 dias depois, o caso foi registrado SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito) e, com isso, seu nome ficou “sujo”. Agora, ele não pode mais comprar na loja onde adquiriu o aparelho e em nenhuma outra.
O que o Pedro pode fazer?
Entrar em contato com o lojista para negociar sua dúvida.
Não importa o segmento, o produto ou o serviço. Histórias como essa acontecem todos os dias em diferentes instituições.
Por que a recuperação de crédito é importante para as empresas?
Se recuperar o valor devido não é bom o bastante, aqui estão outras vantagens da recuperação de crédito para as empresas:
1. Fluxo de caixa reequilibrado
Para uma empresa se sustentar, os ganhos devem ser maiores que os gastos, isto é, o fluxo de caixa precisa ser positivo. A inadimplência dificulta esse controle. Em casos mais graves, a empresa precisa realocar recursos de investimentos ou reservas para atender o desfalque. Adotar uma estratégia de recuperação de crédito é, portanto, uma maneira de reequilibrar o fluxo de caixa.
2. O capital de giro não se torna um prejuízo
Quando você vende parcelado e recebe o valor total do produto após alguns meses, você possui capital de giro. Ele só não é um prejuízo porque o dinheiro aplicado retorna no futuro. Porém, quando isso não acontece (como no caso da inadimplência), é impossível evitar as perdas.
Por esse motivo, a recuperação de crédito é uma medida interessante: mesmo que o recebimento demore, ele vai acontecer e ajudará a restituir o patrimônio faltante.
3. O inadimplente quer se regularizar
Ninguém gosta de ficar com o nome sujo, sem ter como fazer novas compras, certo? Então, isso quer dizer que todo inadimplente quer, em algum momento, quitar suas dívidas.
É por isso que investir em estratégia de cobrança é tão importante: você e o cliente mantém um relacionamento saudável, enquanto negociam ao saldo devedor.
4. A recuperação de crédito contribui para a manutenção da empresa
Por mais lucrativo que seja, nenhum negócio se sustenta com altos índices de inadimplência. Logo, a recuperação de crédito é uma medida eficiente para dois fins:
Recuperar o valor que seria perdido sem essa ação, melhorando a renda da empresa;
Reduzir a inadimplência, já que a instituição adota uma postura ativa, o que desestimula o incumprimento de pagamentos.
Como recuperar crédito
As chances de uma empresa reaver, sozinha, o seu capital são muito baixas. É por isso que você deve contar com agentes especializados, como é o caso da Boa Vista SCPC, organização parceria da ACP.
Criado há mais de 60 anos, o Serviço Central de Proteção ao Crédito atua diretamente com cobrança e recuperação de crédito, conseguindo, com mais facilidade, convencer o inadimplente a pagar o quanto deve.
O SCPC já recuperou, para os nossos associados, mais de R$1 bilhão e 500 milhões em débitos no último ano. 51% dos clientes registrados no SCPC, regularizaram a situação em até 30 dias.
Interessante, não? O que acha de falar com nossos consultores?
